Envíos

En España peninsular los envíos son de 24-48 horas laborales. En Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, hasta 5 días laborales.

En Europa, el plazo de envío es de hasta 72 horas laborales.

Para el resto del mundo, el plazo es de hasta 15 días laborables. El pago de aduanas correspondientes a cada país correrá a cuenta del cliente.

Devoluciones

El plazo para realizar una devolución es de 15 días a partir de la recepción del producto. No se admiten devoluciones en artículos del outlet o en compras realizadas bajo una promoción o código de descuento.

La devolución (En España peninsular) será siempre por el importe del producto, no se reembolsan los gastos de envío. Nuestro departamento logístico recogerá el paquete en la misma dirección en la que se realizó el envío.

En el resto de zonas, el envío hasta el almacén central correrá a cuenta del cliente. Se pueden realizar devoluciones de todos los productos, siempre que vengan en perfecto estado y embalaje original. El plazo para realizar la devolución es de 15 días a partir de la recepción del producto. La devolución del importe pagado por la compra se llevará a cabo con la mayor brevedad posible una vez recibido el producto devuelto.

Para realizar una devolución mandar un email a: lajoiebags@gmail.com

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